Cancún, Quintana Roo, 13 de mayo de 2014.

 La administración municipal 2013-2016, que encabeza Paul Carrillo de Cáceres, se ha consolidado como un gobierno innovador, transparente, ágil y eficaz en la atención a todos los contribuyentes y ciudadanos en general, manifestó la directora del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), Mariana Dávila Goerner, quien informó que durante los poco más de siete meses de gestión municipal la dependencia a su cargo, a través de la Ventanilla Única, ha brindado más de 20 mil atenciones.

Tan solo en lo que va de mayo, hemos ofrecido servicios a más de dos mil benitojuarenses y cancunenses, que han acudido a nuestras oficinas a realizar sus diferentes gestiones, como son solicitud de asesorías, información general, cobros a contribuyentes, renovación y licencias nuevas, entre otros, afirmó.

Mariana Dávila señaló que actualmente el trámite más solicitado es la renovación de licencias de funcionamiento, mismo que se garantiza sea entregado en menos de 72 horas en los casos de empresas de bajo riesgo, con la condición de que cuenten con todos los requisitos que son el pago del servicio de recolección de basura, pago del impuesto predial, dictamen de Protección Civil, constancia de uso de suelo y la licencia de funcionamiento anterior.

Explicó que en el caso de los establecimientos de mediano y alto riesgo se requiere más tiempo de respuesta a la solicitud, ya que necesitan una inspección más detallada y minuciosa por parte de la dirección de Protección Civil, debido al uso de gas butano en el negocio, para lo que se pide contar con extinguidores, salidas de emergencia, así como  instalaciones adecuadas en general para evitar accidentes.

Recordó que en la Ventanilla Única, ubicada en el Palacio Municipal, se realizan más de 15 tipos de trámites de las direcciones de Ingresos, Catastro, Desarrollo Urbano, Protección Civil y la Dirección de Gobierno; además del módulo del organismo descentralizado Solución Integral de Residuos Sólidos (Siresol) Cancún, donde pueden obtener la determinación y realizar el pago del servicio de recolección de basura.

Finalmente, la directora del IMDAI invitó a los contribuyentes a que se acerquen a realizar sus trámites y aprovechar las facilidades que el actual gobierno municipal les brinda para regularizarse, siendo el horario de atención de la Ventanilla Única de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, mientras que para aclaraciones o dudas también pueden comunicarse al teléfono: 8 81 28 00, Ext. 2026.

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